运输

在这里，您将找到关于向美国所有州（除夏威夷和阿拉斯加）所有住宅和商业地址运输的信息。

对于APO/FPO地址，请将APO/FPO作为城市，输入正确的美国州和您的APO/FPO邮政编码。

我们目前不提供美国以外的运输服务。

我们将从洛杉矶的配送中心或直接从供应商发货。

当所有商品都有库存时，订单将被发货。部分有库存的购买将在所有商品都有库存后才会发货。如果您希望立即发货有库存的商品，请联系877.779.4255以获取帮助。可能会收取额外的运费。

运输方式

FedEx是我们标准运输的主要承运商。对于超出FedEx地面尺寸和重量要求的大件物品（如家具），我们使用多种主要货运承运商。

*特殊处理和超大件费用可能适用，费用基于您订单的总价值以及所购商品的大小、形状或重量。所有超过$400.00的订单将要求签名后交付。

标准运输

配件和部分直接发货的家具将通过FedEx地面运输。

物品将被放置在前门，不包括额外服务，如室内放置、组装等。

免运费资格

我们很高兴为符合条件的部分订单提供免费标准运输。

要符合免运费资格，物品必须满足以下标准：

• 包裹的总尺寸（计算为长度×宽度×高度÷139）必须小于12.43。
• 运输的总重量必须为15磅或更少。
• 包裹的周长不得超过60英寸。
• 清仓和最终销售的商品不符合免运费资格。

请注意：超大、重型或非标准包裹，包括某些家具或装饰品，可能会被排除在外。所有资格将在结账时自动计算。

无限制家具配送，起价$159

可以以单一固定费率为每个运输地址交付无限数量的符合条件的家具项目。所有固定费率订单均包括白手套配送服务，除非在产品页面上另有说明。家具项目通过货运承运商运输，可能会有较长的处理和交付时间。交付费率基于从运输点的驾驶距离。

运输点地图

*地图上浅色区域被视为偏远服务区域，所有家具订单将收取$599的费用。

白手套配送

1.调度和存储费用：
一旦包裹到达配送中心，白手套服务团队将及时与您联系以安排交付预约。您可以在联系后的10天内安排服务。您的包裹将在中心免费存储10天。

如果您无法在免费存储期内接收包裹，将收取每天$20的存储费用。
您可以将交付预约延长至初次联系后的3个月。然而，如果包裹在此3个月内未被接收，配送中心将处理您的包裹，且该订单将不再提供交付服务。请注意，在这种情况下，您的订单将不符合退款资格。

2.重新调度费用：
如果配送中心在约定时间到达提供服务，而您在交付已发出后请求重新调度，将收取$135的重新调度费用。

定制订单

定制和直接发货的购买不在库存中，将在报价的交付日期内发货。

将定制订单与有库存的商品合并的订单将导致订单发货延迟，直到所有商品到达并可供发货。

暂时缺货商品的运输方式

如果商品暂时缺货，我们将尽快通过电话或电子邮件与您联系。您可以选择保留原订单，调整以排除缺货商品或取消订单。总的运输和处理费用将根据商品发货情况进行适当调整和收费。请注意，配件商品的分拆订单总运输和处理费用不会增加。在您的订单中合并有库存和缺货商品将导致订单发货延迟，直到所有商品到达。

货运转发条款和条件

Z Gallerie将乐意将您的订单送到您预先选择的货运转发公司——由您雇佣或合同的公司——位于美国本土。Z Gallerie收取的配送费用仅涵盖将您的订单从我们的设施或我们的附属公司运输到您的货运转发公司的费用。我们的配送费用不包括将您的订单运输到最终外国目的地的任何费用（即，打包费用、港口费用、领事费用、文件费用、保险费用、进口费用、经纪费用等）——这些费用由您承担。

Z Gallerie不会在提单或任何出口文件上列出，或作为出口记录、受益人、通知方和/或美国主要利益方。

客户对进口税、目的国征收的关税、费用以及与Z Gallerie产品出口相关的任何其他清关费用和费用负全责，包括：

• 客户选择的货运转发公司为准备运输到最终外国目的地而收取的费用（即，打包费用、港口费用、领事费用、文件费用、保险费用、进出口费用、经纪费用等）。

Z Gallerie无法为国际交付准备货物或在我们的任何设施或子公司装载国际集装箱。因此，客户选择的货运转发公司负责：

• 确定货物的重量/尺寸和体积，以及创建商业文件。

• 检查产品以确定HTS分类、商品描述和产品原产国。

• 注意：Z Gallerie无法提供产品的照片或数字图像。

您可以通过电子邮件与我们联系customerservice@zgallerie.com或拨打免费电话877.779.4255.

周一至周五：上午7:00 - 下午5:00 PST
周六和周日：关闭

假期时间
上午9:00 - 下午5:00 PST
元旦、阵亡将士纪念日、独立日和劳动节

关闭：感恩节和圣诞节