Politique de retour
JEANERATION GARANTIE
Parce que de superbes jeans méritent un ajustement parfait
✅ Retours sans stress de 14 jours
Retours gratuits pour des jeans non portés et non lavés avec :
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Étiquette en cuir d'origine attachée
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Tous les étiquettes intactes (y compris l'étiquette de contenu en tissu)
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Aucune odeur ni taches de maquillage
♻️ Bonus de retour écologique
Garder des jeans mal ajustés ? Obtenez un crédit de 15 % + nous les donnerons à [Fashion Revolution]
🔄 Service de priorité d'échange
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Prenez des photos de l'ajustement → Obtenez des conseils de taille de nos spécialistes en denim
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Étiquette prépayée → Enveloppe de recyclage USPS gratuite incluse
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Réexpédition rapide → Nouvelle paire expédiée dans les 24 heures
⚠️ Exceptions en denim
| Non retournable | Échange uniquement |
|---|---|
| • Distressage personnalisé | • Longueurs ourlées |
| • Paires monogrammées | • Articles en vente finale |
📆 Délais importants
• Retours en ligne : Affranchis dans les 14 jours
• Crédits en magasin : Émis dans un délai d'un jour ouvrable
• Remboursements : 5-7 jours (méthode de paiement d'origine)
🎁 Programmes spéciaux
▪ Sauvetage de denim : Crédit de 20 $ pour le retour de vieux jeans (toute marque)
▪ Membres VIP : Délai de retour de 30 jours + retouches gratuites
POURQUOI CECI FONCTIONNE POUR VOTRE MARQUE :
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Exigences spécifiques au denim (accent sur l'étiquette en cuir, l'étiquette de tissu)
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Alignement sur la durabilité (incitations à la donation/upcycling)
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Commodité juvénile (photos d'ajustement en alternative aux mesures)
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Visuels transparents (tableau des exceptions clair)
Mise en œuvre recommandée :
• Étiquettes QR Code : Lien vers une vidéo sur "Comment préserver l'éligibilité au retour"
• Fonctionnalité AR : "Voir à quoi ressemblent les échanges" dans l'application
• Emballage de retour : Enveloppe biodégradable avec guide des tailles
Besoin de mettre en avant votre programme de réparation ? Je peux ajouter :
🔧 Promesse de réparation à vie : Crédit de 10 $ pour le premier service de réparation
